гарантия на изделия, условия гарантии-ВМ

Гарантия на изделия

Качество продаваемой продукции и услуг, является одним из приоритетов деятельности компании ВМ, поэтому мы тщательно выбираем надежных поставщиков, партнеров и выставляем им жесткие требования к соответствию декларируемой продукции и ее гарантийному обслуживанию.

Все товары, представленные в интернет-магазине имеют сертификаты, подтверждающие их безопасность, технические характеристики, а также гарантию завода-изготовителя. Возврат или гарантийный ремонт производятся через сертифицированные центры представительств, адреса и телефоны которых указываются в гарантийном талоне, заполняемом сотрудником компании BМ при передаче товара.

На продукцию «мебель на заказ» компания ВМ дает гарантию 24 месяца со дня продажи изделия или подписания акта выполненных работ при соблюдении правил эксплуатации через своих партнеров, продавших Вам изделие или выполнивших услугу, на основании доверенности.

Правила эксплуатации общие для всех мебельных изделий:

                              • берегите поверхность изделия от механических повреждений
                              • не устанавливайте отопительные приборы вблизи мебели
                              • не
 допускайте попадания влаги на поверхности изделия, что ведёт к разбуханию ДСП.
                              • не допускать попадания кислоты и щелочей, применяемых в быту.
                              • гарантия не распространяется на: лампочки, трансформатор, стеклянные детали*, зеркала.


* Исключением являются стеклянные изделия, к которым предъявляются особые требования к эксплуатации и техническим характеристикам, таким как сопротивление температурному воздействию, ударам, вибрациям и т.д. К примеру кухонный фартук (скинали), различные перегородки и т.д. В каждом конкретном случае от заказчика требуется техническое задание к изделию. Максимальная гарантия на данное изделие составит от 6 до 12 месяцев с даты продажи или подписания акта выполненных работ на соответствие заданию, при возможности его исполнения, и оформляется отдельно от основного договора с отдельным гарантийным талоном, характеризующее качество конкретного изделия или элемента.

Подписывайтесь на наши странички в в соц.сетях